Maël Dif-Pradalier, Thomas Jammet et Cédric Jacot (2026)
Cet article analyse les reconfigurations du travail des acteur·trices de l’insertion socio-professionnelle en Suisse dans un contexte de numérisation croissante. En croisant la conception de leur activité professionnelle et la perception des effets des transformations numériques, il propose une typologie originale de quatre profils aux positionnements différenciés: les aidant·es optimistes ou empêché·es et les technicien·nes optimistes ou empêché·es. À chacun de ces profils correspond une conception singulière du numérique et une forme particulière d’aide apportée aux bénéficiaires.
Mots-clés: accompagnement vers l’emploi, insertion socio-professionnelle, technologies numériques, typologie de professionnel·les
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